Sau khi vấn đề được giải quyết, nên xác nhận lại cho rõ.
Một lời cảm ơn ngắn cũng khiến việc trao đổi dễ chịu hơn.
Bỏ lửng câu hỏi của hỗ trợ khiến yêu cầu bị kéo dài ra.
